退款政策

积分使用安排与退款申请期限分别适用。常规退款申请须在购买后 14 个自然日内提出。

未消耗的付费积分

您可在每笔订单购买后的 14 个自然日内,申请退还该订单中未消耗付费积分对应的金额。我们退还该笔购买的未消耗部分。

可退款金额=原订单实际支付金额 × 该订单未消耗积分 ÷ 该订单购买积分总数,金额四舍五入至美分。

已消耗积分与图片下载

成功生成图片所消耗的积分不予退款,无论图片是否下载。已下载图片对应的生成视为已使用,不影响其他未消耗付费积分的退款资格。

生成失败

生成失败将自动返还本次扣除的 5 积分,并恢复到原来的积分来源。这是返还积分,不是退回购买款。已经以现金退款的额度不会重复发放积分。

免费积分与使用顺序

免费赠送积分不兑换现金,也不计入可退款金额。使用时先扣免费积分,再按购买时间从早到晚扣除付费积分。

重复扣款与未授权付款

重复扣款将全额退回重复收取的那笔款项。经核实的未授权付款将全额退款。退款完成后,将同步处理对应积分和付款记录。

退款处理与期限

申请退款请发送邮件至 support@aichristmasphoto.pro,并提供订单号。退款完成后,将收回对应的未消耗积分。退款通过原 PayPal 交易处理。

超过购买后 14 个自然日,通常不再受理常规退款申请。积分使用安排见服务条款。

本政策不限制您依法享有的权利或适用的支付平台保障。